English

Sign-Up for the Open Door Patient Portal

There are three ways you can sign up for the Open Door Patient Portal:

  1. Call the Patient Portal assistance line: (914) 488-6318.
  2. Email us at patientportal@odfmc.org.
  3. At any of our locations, at the front desk.

The first step is having an Open Door staff member “web-enable” you. This can be done very quickly in person, or over the phone. 

You will then receive a message to the email address you provided with your username and temporary password, as well as a link to activate your Patient Portal account. Simply follow the link and put in the username and password that you received. 

You will then be prompted to change the temporary password to make it your own. This will now be the safe, protected username and password you use anytime you wish to access your health information.


FAQs

What is the Patient Portal?

The Open Door Patient Portal is a secure online website that gives patients 24hr access to medical records and the ability to manage communications to and from their provider ANYTIME, ANYWHERE.

Who can use the Patient Portal?

All Open Door patients who have become “web-enabled”, which means an Open Door staff member has asked you for your email address and confirmed that you would like to access all of your healthcare information and communicate with your care team electronically.

Why should I use the Patient Portal?
  1. Gain instant, easy access to your medical records and private health information
  2. Direct communication with Open Door (no calls, no waiting)
  3. Take an active role in your health care experience
What can I do on the Patient Portal?

The Patient Portal allows you to quickly and easily:

How easy is it to use the Patient Portal?

We have created several step-by-step videos to help you use the features of the Open Door Patient Portal. You can access the Open Door Patient Portal Learning Center here.

What if I still have questions?
  1. Call the Patient Portal assistance line: (914) 488-6318.
  2. Email us at patientportal@odfmc.org.
  3. Call our general OD line: (914) OD-CARES (914) 632-2737.
Español

Regístrese para el Portal del Paciente de Open Door

Hay tres formas de registrarse para el Portal del Paciente:

  1. Llame a la línea de asistencia del Portal de Paciente: (914) 488-6318.
  2. Envíenos un correo electrónico a patientportal@odfmc.org.
  3. En cualquier centros médicos de Open Door, en la recepción.

El primer paso es hacer que un miembro del personal de Open Door “lo habilite en la web”. Esto se puede hacer muy rápidamente en persona o por teléfono. 

Luego recibirá un mensaje a la dirección de correo electrónico que proporcionó con su nombre de usuario y contraseña temporaria, así como un link para activar su cuenta del Portal del Paciente. Simplemente haga clic en el link e ingrese el nombre de usuario y la contraseña que recibió. 

Luego se le pedirá que cambie la contraseña temporaria a una que usted personalmente escoja. Estos serán el nombre de usuario y la contraseña seguros y protegidos que utilizara en cualquier momento que desee acceder su portal.


Preguntas Frecuentes

¿Qué es el Portal del Paciente?

El Portal del Paciente de Open Door es un sitio web seguro que brinda a los pacientes acceso a sus registros médicos y la capacidad de comunicarse con su proveedor EN CUALQUIER MOMENTO, EN CUALQUIER LUGAR.

¿Quién puede usar el Portal del Paciente?

Todos los pacientes de Open Door que se han “habilitado para la web”, lo que significa que un miembro del personal de Open Door le pidió su correo electrónico y confirmó que desea acceder a su información de atención médica y comunicarse electrónicamente con su equipo de atención.

¿Por qué debe usar el Portal del Paciente?
  1. Fácilmente obtenga acceso instantáneo a sus registros médicos e información de salud
  2. Comuníquese directamente con Open Door (sin llamadas, sin esperas)
  3. Tome un papel activo en su experiencia de atención médica
¿Qué puedo hacer en el Portal del Paciente?

El Portal del Paciente le permite rápidamente y fácilmente a:

¿Qué tan fácil es usar el Portal del Paciente?

Nuestros videos tutoriales ofrecen instrucciones de paso a paso para ayudarlo a usar las funciones del Portal del Paciente de Open Door. Puede acceder al Centro de Aprendizaje de Open Door aquí.

¿Qué pasa si todavía tengo preguntas?
  1. Llame a la línea de asistencia de Portal del Paciente: (914) 488-6318.
  2. Envíenos un correo electrónico a patientportal@odfmc.org.
  3. Llame a nuestra línea general de OD: (914) OD-CARES (914) 632-2737.